Тип листа · Gläubiger (кредитор)

Отримав Mahnung. Що тепер?

Mahnung (нагадування про оплату) це лист, яким компанія нагадує, що рахунок ще не сплачено. Суд поки що не залучений. Якщо рахунок правильний, заплати до вказаної дати. Якщо ні, письмово заперечи, щоб не надійшли Inkasso (колектори) чи Mahnbescheid (судовий наказ про сплату).

Загальна інформація, не юридична консультація. Обов’язковими є лише закони, офіційні джерела та твій лист.

Машинний переклад з німецької за допомогою ШІ. Вирішальною є лише німецька версія.

Строк
У листі
встановив кредитор
Суд
Ще не
залучений
Витрати на нагадування
Обмежені
лише фактичні витрати

Як читати цей лист

Зразок листа німецькою, як і лист, який ти отримуєш. Пояснення поруч твоєю мовою.

  1. 1

    Хто нагадує?

    Компанія, якій ти не сплатив рахунок. Перевір, чи ти там клієнт і чи знаєш цей рахунок.

  2. 2

    Kundennummer або Rechnungsnummer (номер клієнта або рахунку)

    Вкажи його під час переказу як Verwendungszweck (призначення платежу). Так твою оплату правильно зарахують.

  3. 3

    Сума і Mahngebühr (плата за нагадування)

    Дозволені лише фактичні витрати на нагадування, наприклад поштові марки й папір. Високі фіксовані суми ти не мусиш приймати. Якщо саме це нагадування вперше ставить тебе у Verzug (прострочення), воно взагалі не може нічого коштувати.

  4. 4

    Дата оплати

    Дату встановила компанія. Це не строк за законом, але після нього може стати дорожче.

  5. 5

    Наступні етапи

    Наступним може прийти Inkassoschreiben (лист від колекторів) або судовий Mahnbescheid. У разі Mahnbescheid тоді діє строк 2 тижні.

Де ти зараз

  1. Ти тутMahnung (нагадування)Кредитор нагадує про оплату
  2. Часто між нимиInkassoschreiben (лист від колекторів)Компанія-посередник стягує гроші
  3. Етап 2Mahnbescheid (судовий наказ про сплату)2 тижні на заперечення
  4. Без запереченняVollstreckungsbescheid (виконавчий наказ)2 тижні на скаргу
  5. Потім можливоGerichtsvollzieher (судовий виконавець)Примусове стягнення, наприклад арешт рахунку

Що ти можеш зробити зараз

Рахунок правильнийПереказуй суму з номером клієнта або рахунку в призначенні платежу і збережи підтвердження.
Уже заплаченоНадішли компанії копію підтвердження оплати, щоб вона відкликала нагадування.
Рахунок неправильнийПисьмово заперечи і коротко поясни чому. Збережи копію.
Ти зараз не можеш заплатитиЗв'яжися з компанією ще до дати оплати і запитай про оплату частинами або відстрочку. Це майже завжди дешевше, ніж колектори.

Це теж може стосуватися твого листа

Перед тобою такий лист?

Сфотографуй його. bliqq покаже строк, суму й наступні кроки та вчасно нагадає.

Завантажити лист

Часті запитання

Скільки нагадувань має бути перед колекторами?

Закон не встановлює певної кількості. Часто достатньо одного нагадування, іноді не потрібно жодного, якщо дата оплати була чітко визначена в договорі або минуло 30 днів після рахунку.

Якою може бути плата за нагадування?

Лише такою, як фактичні витрати на нагадування, наприклад поштові марки й матеріали. Витрати на персонал сюди не входять. Додатково кредитор може вимагати Verzugszinsen (відсотки за прострочення).

Чи треба платити за перше нагадування?

Часто ні. Нагадування, яке вперше ставить тебе у Verzug, не може нічого коштувати. Якщо в рахунку не було ні чіткої дати оплати, ні вказівки на правило 30 днів, то найчастіше саме перше нагадування і є таким. Коштувати може лише нагадування, яке приходить після нього.

З якого моменту я у простроченні?

З першим нагадуванням після настання строку оплати або щонайпізніше через 30 днів після настання строку оплати й отримання рахунку, якщо рахунок на це вказує. Відтоді можуть нараховуватися відсотки.

Джерела

Перевірено 09.10.2026 за офіційними джерелами, наведеними вище. Загальна інформація, не юридична консультація. Обов’язковими є лише закони, офіційні джерела та твій лист. Зразок листа вигаданий.