Konto und Daten löschen

Du kannst dein Bliqq-Konto jederzeit selbst löschen — dauerhaft und vollständig. Hier steht, wie das geht und was dabei passiert.

Weg 1: In Bliqq selbst

  1. Melde dich an — in der App oder unter www.bliqq.app.
  2. Öffne Profil.
  3. Tippe auf Datenschutz-Center und dort auf Konto löschen.
Zum Datenschutz-Center

Weg 2: Per E-Mail — auch ohne installierte App

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto oder die App hast, schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast, an info@bliqq.app mit dem Betreff Konto löschen. Wir prüfen die Anfrage und löschen dein Konto.

Wir fragen dabei nichts ab, was über die Bestätigung deiner Identität hinausgeht.

Was gelöscht wird

  • Dein Konto und deine E-Mail-Adresse
  • Alle hochgeladenen und gescannten Dokumente samt Originaldateien
  • Alle Erklärungen, Zusammenfassungen und Übersetzungen dazu
  • Erkannte Fristen, Termine und Aufgaben
  • Chat-Verläufe zu deinen Dokumenten
  • Erinnerungseinstellungen und Push-Anmeldungen
  • Persönliche Profile, die du für Angehörige angelegt hast

Wann es passiert

Nach deinem Antrag gilt eine Karenzzeit von 30 Tagen. In dieser Zeit kannst du die Löschung im Datenschutz-Center widerrufen, falls du es dir anders überlegst oder der Antrag versehentlich gestellt wurde.

Danach werden die Daten endgültig gelöscht und lassen sich nicht wiederherstellen.

Was bleibt — und warum

Rechnungs- und Zahlungsbelege müssen wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Pflichten aufbewahren (in Deutschland in der Regel bis zu zehn Jahre). Sie enthalten keine Dokumenteninhalte, sondern nur die Angaben, die auf einer Rechnung stehen.

Hinweis zu Abos: Das Löschen des Kontos beendet ein laufendes Abo nicht automatisch. Hast du über den App Store oder Google Play gekauft, kündige es bitte zusätzlich in den Einstellungen deines Geräts.

Vorher Daten sichern?

Im Datenschutz-Center kannst du vor der Löschung alle deine Daten als ZIP-Datei herunterladen — Dokumente, Erklärungen, Fristen und Termine.