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Brieftyp · Inkassobüro

Inkassoschreiben erhalten. Was jetzt?

Ein Inkassobüro fordert im Auftrag eines Unternehmens Geld von dir. Es darf mahnen, aber ohne gerichtlichen Titel nichts pfänden. Prüfe zuerst, ob du die Forderung kennst und ob das Büro registriert ist. Stimmt die Forderung nicht, bestreite sie schriftlich.

Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Verbindlich sind allein die Gesetze, amtliche Quellen und dein Schreiben.

Frist
Im Brief
keine gesetzliche Frist
Pfänden?
Nein
nicht ohne Titel
Registriert?
Prüfen
im Rechtsdienstleistungsregister

So liest du den Brief

  1. 1

    Wer schreibt dir?

    Inkassobüros müssen registriert sein. Such den Namen im Rechtsdienstleistungsregister. Findest du ihn nicht, zahl nichts und frag beim angeblichen Auftraggeber direkt nach.

  2. 2

    Für wen?

    Das Schreiben muss nennen, in wessen Auftrag das Büro handelt. Kennst du dieses Unternehmen nicht, ist Vorsicht geboten.

  3. 3

    Worum geht es genau?

    Pflicht sind der Grund der Forderung und bei Verträgen Gegenstand und Datum. Fehlen diese Angaben, fordere sie schriftlich an, bevor du zahlst.

  4. 4

    Die Kosten

    Inkassokosten darf der Gläubiger nur verlangen, wenn du in Verzug warst, und nur in angemessener Höhe. Sie müssen nach Art, Höhe und Grund aufgeschlüsselt sein. Im Beispiel sind 93,30 € Inkassokosten auf eine Forderung von 186,40 € zu viel: Bei kleinen Forderungen begrenzt das Gesetz die Gebühren deutlich darunter.

  5. 5

    Die Frist

    Die Frist hat das Inkassobüro selbst gesetzt, sie ist keine gesetzliche Frist. Reagieren solltest du trotzdem, damit kein Mahnbescheid folgt.

  6. 6

    Die Drohung

    „Gerichtliche Schritte“ heißt meist: Als Nächstes kann ein Mahnbescheid kommen. Pfänden oder den Gerichtsvollzieher schicken kann das Inkassobüro ohne gerichtlichen Titel nicht.

Wo du gerade stehst

  1. Stufe 1MahnungDer Gläubiger erinnert an die Zahlung
  2. Du bist hierInkassoschreibenEin Dienstleister fordert das Geld ein
  3. Stufe 2Mahnbescheid2 Wochen für Widerspruch
  4. Ohne WiderspruchVollstreckungsbescheid2 Wochen für Einspruch
  5. Danach möglichGerichtsvollzieherZwangsvollstreckung, etwa Kontopfändung

Was du jetzt tun kannst

Forderung stimmtZahle an das genannte Konto, nachdem du das Büro im Register gefunden hast. Überhöhte Kosten kannst du trotzdem bestreiten.
Forderung stimmt nichtBestreite sie schriftlich, am besten per Einschreiben, und bewahre eine Kopie auf. Kommt danach ein Mahnbescheid, leg Widerspruch ein.
Du bist unsicherFordere Nachweise an, etwa den Vertrag und die ursprüngliche Rechnung. Zahle erst, wenn du die Forderung nachvollziehen kannst.
Du kannst nicht zahlenFrag nach einer Ratenzahlung und lass dir die Vereinbarung schriftlich geben. Eine Schuldnerberatung hilft kostenlos.

Wichtig: Ignorieren ist keine Lösung. Ein Inkassoschreiben selbst hat keine Folgen, aber der Gläubiger kann als Nächstes einen Mahnbescheid beantragen, und dort läuft eine echte Frist von 2 Wochen.

Auf dieser Seite erklärt

VollstreckungstitelVerzug

Das könnte auch zu deinem Brief passen

GläubigerMahnungEine Zahlung ist überfällig.Zahlungsziel im BriefAmtsgerichtMahnbescheidJemand fordert Geld über das Gericht.2 Wochen für WiderspruchGerichtsvollzieherBrief vom GerichtsvollzieherEine festgestellte Forderung wird eingetrieben.2 Wochen zum Zahlen

Liegt so ein Brief vor dir?

Fotografiere ihn. bliqq zeigt dir die Frist, den Betrag und die nächsten Schritte, und erinnert dich rechtzeitig.

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Häufige Fragen

Wie erkenne ich ein falsches Inkassoschreiben?

Warnzeichen sind: kein Eintrag im Rechtsdienstleistungsregister, ein Auftraggeber, den du nicht kennst, fehlender Forderungsgrund, Zahlung auf ein Auslandskonto, Drohungen mit Haft oder Schufa innerhalb weniger Tage.

Darf ein Inkassobüro pfänden oder vorbeikommen?

Nein. Pfänden darf nur der Gerichtsvollzieher oder das Vollstreckungsgericht, und nur mit einem Vollstreckungstitel. Ein Hausbesuch des Inkassobüros ist freiwillig, du musst niemanden hereinlassen.

Muss ich Inkassokosten bezahlen?

Nur wenn du mit der Zahlung in Verzug warst und die Kosten angemessen sind. Waren sie überhöht oder warst du nicht in Verzug, kannst du diesen Teil bestreiten und den Rest zahlen.

Kommt eine Inkassoforderung in die Schufa?

Eine Forderung, die du schriftlich bestritten hast, darf ohne Titel in der Regel nicht gemeldet werden. Deshalb ist ein schriftliches Bestreiten wichtig, wenn die Forderung falsch ist.

Quellen

Geprüft am 09.10.2026 anhand der oben genannten offiziellen Quellen. Allgemeine Information, keine Rechtsberatung. Verbindlich sind allein die Gesetze, die amtlichen Quellen und dein Schreiben. Der Beispielbrief ist erfunden.