نوع الرسالة · Inkassobüro (مكتب تحصيل الديون)
وصلتك رسالة تحصيل ديون (Inkassoschreiben). ماذا الآن؟
مكتب تحصيل الديون (Inkassobüro) يطالبك بمال نيابة عن شركة. يحق له أن يطالبك، لكنه لا يستطيع الحجز على شيء دون Titel (سند تنفيذي) من المحكمة. تحقق أولًا مما إذا كنت تعرف المطالبة وما إذا كان المكتب مسجلًا. وإذا كانت المطالبة غير صحيحة، فنازع فيها كتابيًا.
معلومات عامة وليست استشارة قانونية. الملزم فقط هو القانون والمصادر الرسمية ورسالتك.
تُرجم آليًا من الألمانية باستخدام الذكاء الاصطناعي. النسخة الألمانية وحدها هي المعتمدة.
- المهلة
- في الرسالة
- لا توجد مهلة قانونية
- حجز؟
- لا
- ليس دون سند تنفيذي
- مسجل؟
- تحقق
- في Rechtsdienstleistungsregister (سجل مقدمي الخدمات القانونية)
هكذا تقرأ الرسالة
الرسالة النموذجية بالألمانية مثل الرسالة التي تصلك. أما الشروح بجانبها فبلغتك.
- 1
من يكتب إليك؟
يجب أن تكون مكاتب تحصيل الديون مسجلة. ابحث عن الاسم في Rechtsdienstleistungsregister (سجل مقدمي الخدمات القانونية). إذا لم تجده، فلا تدفع شيئًا واسأل الجهة التي يُفترض أنها كلّفته مباشرة.
- 2
لصالح من؟
يجب أن تذكر الرسالة الجهة التي يعمل المكتب بتكليف منها. إذا كنت لا تعرف هذه الشركة، فالحذر واجب.
- 3
ما موضوع المطالبة بالضبط؟
من الإلزامي ذكر سبب المطالبة، وفي حالة العقود موضوعها وتاريخها. إذا كانت هذه البيانات ناقصة، فاطلبها كتابيًا قبل أن تدفع.
- 4
التكاليف
لا يحق للدائن المطالبة بتكاليف التحصيل إلا إذا كنت في Verzug (تأخر في السداد)، وبقدر معقول فقط. ويجب أن تكون مفصلة حسب نوعها ومقدارها وسببها. في المثال، تكاليف تحصيل قدرها 93,30 € على مطالبة قدرها 186,40 € مبالغ فيها: ففي المطالبات الصغيرة يحدد القانون الرسوم بأقل من ذلك بوضوح.
- 5
المهلة
المهلة حددها مكتب التحصيل بنفسه، وهي ليست مهلة قانونية. ومع ذلك ينبغي أن ترد، حتى لا يصدر أمر دفع (Mahnbescheid).
- 6
التهديد
عبارة „gerichtliche Schritte“ (إجراءات قضائية) تعني غالبًا: الخطوة التالية قد تكون أمر دفع. أما الحجز أو إرسال المحضر القضائي (Gerichtsvollzieher) فلا يستطيعه مكتب التحصيل دون سند تنفيذي من المحكمة.
أين أنت الآن
- المرحلة 1Mahnung (إنذار بالدفع)الدائن يذكّرك بالدفع
- أنت هناInkassoschreiben (رسالة تحصيل ديون)شركة خدمات تطالب بالمال
- المرحلة 2Mahnbescheid (أمر الدفع)أسبوعان للاعتراض
- دون اعتراضVollstreckungsbescheid (أمر التنفيذ)أسبوعان للطعن
- ممكن بعد ذلكGerichtsvollzieher (المحضر القضائي)التنفيذ الجبري، مثل الحجز على الحساب البنكي
ما الذي يمكنك فعله الآن
مهم: التجاهل ليس حلًا. رسالة التحصيل بحد ذاتها ليس لها عواقب، لكن الدائن يمكنه في الخطوة التالية أن يطلب أمر دفع، وهناك تسري مهلة حقيقية مدتها أسبوعان.
قد يناسب رسالتك أيضًا
أمامك رسالة كهذه؟
صوّرها. يعرض لك bliqq الموعد النهائي والمبلغ والخطوات التالية، ويذكّرك في الوقت المناسب.
أسئلة شائعة
كيف أعرف أن رسالة التحصيل مزيفة؟
علامات التحذير هي: عدم وجود قيد في سجل مقدمي الخدمات القانونية، أو جهة تكليف لا تعرفها، أو غياب سبب المطالبة، أو الدفع إلى حساب في الخارج، أو التهديد بالسجن أو بـ Schufa (سجل الائتمان) خلال أيام قليلة.
هل يحق لمكتب التحصيل الحجز أو زيارتي؟
لا. الحجز من حق المحضر القضائي أو محكمة التنفيذ فقط، وفقط بوجود Vollstreckungstitel (سند تنفيذي). وزيارة مكتب التحصيل للمنزل اختيارية، ولست مضطرًا إلى إدخال أحد.
هل يجب أن أدفع تكاليف التحصيل؟
فقط إذا كنت متأخرًا في الدفع وكانت التكاليف معقولة. وإذا كانت مبالغًا فيها أو لم تكن متأخرًا في السداد، يمكنك أن تنازع في هذا الجزء وتدفع الباقي.
هل تُسجَّل مطالبة التحصيل في Schufa؟
المطالبة التي نازعت فيها كتابيًا لا يجوز في العادة الإبلاغ عنها دون سند تنفيذي. لذلك فإن المنازعة الكتابية مهمة إذا كانت المطالبة غير صحيحة.
المصادر
- § 13a Rechtsdienstleistungsgesetz: Darlegungs- und Informationspflichten bei Inkassodienstleistungen · Bundesministerium der Justiz / Bundesamt für Justiz
- Rechtsdienstleistungsregister (registrierte Inkassodienstleister) · Justizverwaltungen der Länder
- § 286 Bürgerliches Gesetzbuch: Verzug des Schuldners · Bundesministerium der Justiz / Bundesamt für Justiz
- § 288 Bürgerliches Gesetzbuch: Verzugszinsen · Bundesministerium der Justiz / Bundesamt für Justiz
رُوجع بتاريخ 09.10.2026 استنادًا إلى المصادر الرسمية المذكورة أعلاه. معلومات عامة وليست استشارة قانونية. الملزم فقط هو القانون والمصادر الرسمية ورسالتك. الرسالة النموذجية مختلَقة.